Breaking News

loading...


Tren Pengalaman Karyawan Qualtrics mengungkapkan pendorong utama keterlibatan karyawan di Indonesia pada tahun 2021

 


Laporan tahunan menemukan keterlibatan & niat untuk tinggal di Indonesia melebihi rata-rata global

JAKARTA, INDONESIA, Figurnews.com

Selasa 23 Maret 2021 - Riset terbaru yang dirilis hari ini oleh Qualtrics (Nasdaq: XM), pemimpin dalam kategori pengalaman karyawan (EX) dan pencipta kategori manajemen pengalaman (XM), telah mengungkap pendorong utama keterlibatan karyawan. di Indonesia pada tahun 2021.

Menurut Laporan Tren Pengalaman Karyawan Indonesia 2021 , merasakan tujuan dari pekerjaan saya dan terus meningkatkan cara kerja muncul sebagai dua pendorong utama keterlibatan karyawan. Memiliki komunikasi yang terbuka dan jujur, kesempatan untuk belajar dan berkembang, dan merasa bangga atas upaya perusahaan untuk memberikan dampak positif bagi dunia, menempati posisi lima besar.

Keterlibatan karyawan di Indonesia di atas rata-rata global

Terlepas dari tantangan yang dihadapi oleh bisnis dan pemerintah pada tahun 2020, secara keseluruhan tingkat keterikatan karyawan di Indonesia adalah 76%, melebihi rata-rata global sebesar 66%. Niat untuk tinggal di Indonesia juga melebihi rata-rata global, dengan 79% responden mengatakan bahwa mereka bermaksud untuk bertahan dengan organisasi mereka selama tiga tahun atau lebih - dibandingkan dengan 70% secara global.

Kesejahteraan, yang merupakan kontributor penting bagi EX secara keseluruhan, terus menjadi prioritas bagi pekerja dan diperkirakan akan menjadi tren utama bagi organisasi pada tahun 2021. Rasa memiliki merupakan hal yang sangat penting dalam konteks kesejahteraan. Karyawan yang merasa diterima hampir 3x lebih mungkin menilai kesejahteraan mereka dengan baik daripada mereka yang merasa tidak diterima (84% vs. 23%).

Tiga perempat (75%) karyawan di Indonesia menilai kesejahteraan mereka secara keseluruhan baik, yang sekali lagi melebihi rata-rata global 67%.

Lauren Huntington, EX Solutions Strategy, Qualtrics Asia Tenggara, mengatakan: "Tahun 2020 mengubah dunia kerja secara permanen, dan secara global kami melihat penggerak keterlibatan bergeser secara signifikan tahun lalu. Saat bisnis dan pemerintah menantikan tahun 2021, kami berharap untuk melihat penggerak keterlibatan ini berevolusi sekali lagi karena batasan terus berubah. Untuk memastikan tim diberikan dukungan dan layanan yang mereka butuhkan dalam situasi yang berubah dengan cepat, para pemimpin yang penting dapat memahami bagaimana tren yang muncul membentuk kembali tempat kerja, dan apa yang dapat mereka lakukan untuk merancang dan meningkatkan pengalaman karyawan. "

Mengungkap celah pengalaman

Menurut studi Qualtrics, 95% karyawan percaya bahwa penting bagi perusahaan mereka untuk mendengarkan, dengan 78% mengatakan bahwa mereka memiliki kesempatan untuk memberikan umpan balik. Namun, hanya 44% yang mengatakan perusahaan mereka bertindak berdasarkan umpan balik dengan baik.

"Meskipun menyenangkan melihat pemberi kerja mendengarkan tim mereka, studi ini menguraikan pentingnya bertindak berdasarkan umpan balik. Tidak ada pendekatan yang cocok untuk semua untuk meningkatkan pengalaman karyawan. Dengan menangkap tanggapan dari tim mereka di seluruh siklus hidup karyawan dan dalam momen penting yang penting, bisnis dapat merancang pengalaman yang lebih baik. "

"Dampak bisnis dari mendengarkan dan bertindak berdasarkan umpan balik sangat besar. Ketika organisasi melakukan tindakan, skor meningkat di seluruh keterlibatan karyawan (89%), kesejahteraan (87%) dan niat untuk tetap (90%)," kata Huntington.

Tentang studi

Laporan Tren Pengalaman Karyawan Global 2021 memeriksa lebih dari 11.800 karyawan penuh waktu di 20 negara berbeda di seluruh dunia, untuk mengetahui apa yang berubah dalam pengalaman karyawan, dan apa yang mendorong keterlibatan karyawan di dunia pasca-COVID. 484 responden yang disurvei berasal dari Indonesia.

Untuk mengunduh Laporan Tren Pengalaman Karyawan Global 2021 selengkapnya, silakan klik di sini .

Tentang Qualtrics

Qualtrics, pemimpin dalam pengalaman karyawan dan pencipta kategori Manajemen Pengalaman (XM), mengubah cara organisasi mengelola dan meningkatkan empat pengalaman inti bisnis - pelanggan, karyawan, produk, dan merek. Lebih dari 13.000 organisasi di seluruh dunia menggunakan Qualtrics untuk mendengarkan, memahami, dan mengambil tindakan pada data pengalaman (X-data ™) –– keyakinan, emosi, dan niat yang memberi tahu Anda mengapa sesuatu terjadi, dan apa yang harus dilakukan. Qualtrics XM Platform ™ adalah sistem tindakan yang membantu bisnis menarik pelanggan yang tinggal lebih lama dan membeli lebih banyak, melibatkan karyawan yang membangun budaya positif, mengembangkan produk terobosan yang disukai banyak orang, dan membangun merek yang disukai banyak orang. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi qualtrics.com .

#. By. Media OutReach 

Tidak ada komentar

PT. Figur Anugrah Media Mengucapkan: Selamat datang di www.Figurnews.com, Terima kasih telah berkunjung.. Semoga anda senang! Tertanda Pemred: Yuamran Andre